Chez FatBoss Casino, notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et sécurisée, tout en promouvant le jeu responsable; nous estimons que ce passe-temps doit être pratiqué avec modération et en connaissance de cause.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique (ludopathie), un trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, par des difficultés à contrôler le temps ou l’argent consacrés et pouvant entraîner des conséquences néfastes pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pour cela que nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l’activité de jeu des membres, à leur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Demander la suspension de son accès aux jeux pour une durée déterminée.
- Fixer un plafond sur les dépôts (quotidien, hebdomadaire ou mensuel).
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de blocage de compte est mise en œuvre dès réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Nous soulignons que ces limites ne sont pas susceptibles d’être modifiées par notre équipe, et ne peuvent être ajustées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je déjà tenté en vain de réduire ou d’arrêter mes jeux ?
- Mise‑je des sommes de plus en plus importantes pour ressentir la même excitation ?
- Cache‑je à mon entourage le fait que je joue ou la durée et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà compromis ou brisé une relation avec un proche?
Si vous avez répondu « Oui » à la majorité de ces questions, il serait judicieux d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter une aide extérieure, ce qui n’est pas un signe de faiblesse mais au contraire une marque de force et de discernement.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer les aides et solutions adaptées. Contactez-nous via le chat en direct ou par e‑mail à [email protected].
